Registrace, uživatelská sekce a ověření
Registrace zabere minutu a ověření zahajuje bezpečnostní oddělení před první výplatou. Druhý účet se blokuje spolu se zůstatkem a při přihlášení přes Google je kasino tak bezpečné jako ta schránka.
| Způsoby přihlášení | e-mail, telefon nebo Google |
|---|---|
| Profilů na hráče | jeden; duplikát se blokuje |
| Ověření | na žádost, před prvním výběrem |
| Doba kontroly | od minut do dvou pracovních dnů |
| Druhý faktor | kód z Google Authenticatoru |
| Částí v uživatelské sekci | osm |
Účet otevírá přístup ke katalogu, k osobním odměnám a k výběrům. Registrace zabere přibližně minutu: e-mailová adresa nebo telefonní číslo, heslo a souhlas s pravidly. K dispozici je rychlé přihlášení přes Google — pak se přihlašovací údaje připojí automaticky. Promo kód, pokud existuje, se zadává do formuláře při zakládání účtu.
Jeden hráč, jeden profil
Druhý účet téže osoby porušuje pravidla a je zablokován spolu se zůstatkem. Není to formalita: duplikáty vyjdou najevo při kontrole dokladů a po zablokování se prostředky už nevrátí.
Co je v uživatelské sekci
Menu se otevírá ikonou v pravém horním rohu a obsahuje osm částí:
- Profil — osobní údaje a nastavení bezpečnosti;
- Bonusy — aktivace odměn a zadávání kódů;
- Zprávy — oznámení operátora;
- Peněženka — vklady a žádosti o výběr;
- Dosažené úspěchy — postup v úkolech;
- Turnaje — účast a místo v tabulce;
- Kolo štěstí — tikety a otočení;
- VIP status a BoostUp — stupeň a přídavky.
Ověření
Ověření potvrzuje totožnost a věk. Předem ho projít nelze: žádost posílá bezpečnostní oddělení, obvykle před první žádostí o výběr. Potřebná bude fotografie dokladu a selfie s ním, někdy videohovor. Kontrola trvá od několika minut do dvou pracovních dnů.
Dvoustupňová ochrana
V profilu se zapíná přihlášení jednorázovým kódem z Google Authenticatoru — samotné heslo pak nestačí. Zvlášť se vyplatí myslet na poštovní schránku: účet vytvořený přes Google nemá vlastní heslo ke kasinu, takže jeho bezpečnost se rovná bezpečnosti té schránky. Záložní kódy aplikace uchovávejte jinde než v telefonu, kde je nainstalovaná.
A věci, o které operátor nikdy nežádá: úplné údaje karty mimo kasu, kód z SMS v konverzaci, heslo k e-mailu, převod „pro potvrzení peněženky“. Každá taková žádost znamená, že rozhovor neprobíhá s podporou.
Když je přístup ztracen
Postup závisí na tom, jak byl účet vytvořen. Při registraci e-mailem nebo telefonem funguje odkaz pro obnovu na přihlašovací stránce: kód přijde na tutéž adresu nebo číslo. Při vstupu přes Google vlastní heslo ke kasinu neexistuje — obnovit je třeba přístup k účtu Google, ne ke kasinu.
| Co se ztratilo | Co dělat |
|---|---|
| Heslo | obnova e-mailem nebo telefonem z profilu |
| Přístup ke schránce | kontakt na podporu; je nutné potvrzení totožnosti |
| Telefon s aplikací druhého faktoru | záložní kódy, jinak podporu ochranu odebere |
| Adresa se neotevírá | náhradní doména, účtu se to netýká |
Poslední řádek se často zaměňuje se ztrátou účtu. Nedostupnost domény a zablokování profilu jsou různé věci: v prvním případě pomůže náhradní adresa a všechna data zůstanou na místě, jak je popsáno v sekci o funkčních adresách.
Co se vyplatí nastavit hned
- měnu účtu — volí se jednou, při registraci, a později se nemění;
- přihlášení jednorázovým kódem z Google Authenticatoru;
- limity vkladu na den, týden a měsíc, dokud seance nezačala;
- oznámení, aby adresy a nabídky přicházely na schránku z profilu;
- údaje profilu — vyplněné předem zkracují kontrolu dokladů.
Poslední bod ovlivňuje rychlost výběru nejvíc: kontrola se vyžaduje před první žádostí a s hotovým profilem zabere minuty místo dnů. Termíny a limity jsou popsané v sekci o platbách a výběrech, stupně určující denní strop v textu o kole a věrnostním programu a nástroje sebeomezení v sekci o odpovědné hře.
Přejít na web